Für die Markengewinner von morgen gilt: nur wer bereit ist die Kontrolle abzugeben, wird sie behalten. Falls Sie geglaubt haben, Marke ist gleich Werbung, bricht mit den neuen digitalen Kommunikationskanälen für Sie wahrscheinlich eine Welt zusammen. Ihre Kunden machen mindestens so viel Marke, wie Sie als Markeninhaber selbst.